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我国推网上信访让数据多跑路庶民少跑腿_张家口新闻网

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我国推网上信访让数据多跑路庶民少跑腿_张家口新闻网 让数据多跑路、群众少跑腿,最大限度方便国民群众。 中共中心政治局委员、中心政法委书记孟建柱近日在国家信访局调研时,对鼎力推进网上信访提出要求。 信访工作是党和政府密切联系群众、懂得社情民意的重要渠道。推进网上信访,既是大数据时代公民诉求剧增的需要,也是拓宽民意表达渠道的立异举措。 今岁首年月,国家信访信息系统上线运行,实现了对信访营业的全覆盖。这一系统的应用,实现了对信访事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价。 "大众,"访问国家信访局的 国家信访信息系统 ,填写姓名和证件号码注册和登录,就可以进行投诉、提出建议,随时查询处理过程和结果,并作出知足度评价。 据统计,2014年,国家信访局经由过程收集渠道受理的信访量占全部受理量的39.1%,分别跨越群众来信、来访量,网上信访逐渐成为信访工作的主渠道。孟建柱要求,优化国家信访信息系统扶植,加大网上信访事项的跟踪、督办、检查、回访力度。 国家信访局国家投诉受理办公室副主任金艳丽介绍说,群众有效投诉均在5日内转交有关地方和部门,有些群众反应的问题从网上提交投诉到最终解决不到一个月。经由过程国家信访信息系统,国家信访局向地方转送、交办的投诉事项按期办结率达68.5%,比之前提升了近20个百分点。一些省份的办结率和答复率均在80%以上。 网上信访扶植不仅在国家层面赓续推进。近年来,跟着地方政府加倍重视收集问政、收集理政,变 访问 为 网访 成为许多群众表达诉求的首选方法。 在上海,政府开通 中国上海 门户网站和 网上信访受理投诉中间 网站两个受理窗口,搭建起市信访办、97个区县和市属部门、2200余个街道和区属部门组成的三级解决平台。网上信访数量从2009年的5万余件上升到2014年的14万件,占信访总量之比逐年提升。 针对一些上了年纪或久居农村的基层群众不会网上信访甚至不会操作电脑的问题,广东惠州建立了网上信访代理轨制,指派专人或指导有需要的群众网上信访,进一步扩大网上信访的影响力。 信访渠道通顺固然重要,更重要的是构建公开透明的信访投诉案件处理机制,有效解决问题、保护群众权益,使信访群众认为网上信访好用、管用。 孟建柱在视察中强调,要把更多的信访事项及时解决在当地,尽量让老庶民少奔走、少受累。要善于运用法治思维和法治方法开展信访工作,促进信访问题依法公正解决。 他还指出,国民群众经由过程信访渠道给党和政府各项工作提出意见建议,依靠着对党和政府的信任和期望。要留意对群众信访事项的综合研判,发明带有普遍性、倾向性问题,及时提出完善轨制、改进工作的意见建议,更好地办事群众、办事大局。 专家认为,这为信访工作进一步回应时代要乞降群众期盼指清楚明了偏向。

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